Elaborar correctamente los indicadores de gestión en el proceso de calidad de su empresa
Successfully develop management indicators in the quality process of your company
Date
2014-12-05Key words
; administracion de empresas; control de calidad; indicadores de gestion
Metadata
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Abstract
El ensayo muestra como se deben elaborar de manera correcta los indicadores de
gestión, ya que la mayoría de los encargados de elaborarlos no conocen las
características que estos deben tener como la simplicidad, la adecuación, clara y útil,
entre otras, considerando a estas las más importantes. Así mismo, se muestra que en la
búsqueda de una certificación en calidad la correcta elaboración de los indicadores de
gestión nos traerán beneficios que permitirán mediante un detallado análisis generarcomo resultado optimizar la entidad. En conclusión, es importante que el encargado del
proceso involucre a todos sus colaboradores en la creación de los mismos.
The paper shows how you should prepare properly management indicators, as most
charge of drafting them do not know the characteristics that these should be as simplicity,
adequacy, clear and useful, inter alia, considering these the most important. Likewise, we
show that in seeking certification as the correct development of management indicators
bring us benefits that will allow a detailed analysis by generating entity optimize results.
In conclusion, it is important that the manager of the process involving all partners in
creating them.