¿Implementar un sistema de gestión de calidad en las entidades de sector público en Colombia garantiza que se mejoren los procesos en éstas?
¿When mplementing a quality management system in public sector entities in colombia guarantees to improve their processes?
Citación
Fecha
2014-11-29Autor
Romero, Ros Mary
Título obtenido
Especialista en Control Interno
Publicador
Universidad Militar Nueva Granada
Palabras claves
; instituciones publicas - administracion; calidad total en administracion
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítem
Documentos PDF
Resumen
La implementación del Sistema de Gestión de Calidad genera beneficios en las Entidades del Sector Público, pues mejora los procesos, establecen reglas claras para la ejecución de las actividades, evita duplicidad de éstas tanto dentro de cada una como entre Entidades y cada quién hace lo que le toca ejecutar de forma eficiente, sin sobre costos, entrega información cuando se le solicita tanto a los usuarios internos como externos de los servicios o productos generados. Adicional es más sencillo cuando se reglamenta sobre su implementación y buscar la forma como adaptarlo a cada Entidad, sólo hay que realizar un diagnóstico sobre el estado en que se encontraban antes de implementación, revisar el resultado, el siguiente paso fue aplicarlo y adaptarlo, realizar evaluación y seguimiento tanto a nivel interno como a través del DAFP y por último mejorarlo con el tiempo.
The implementation of the Quality Management System generates benefits in the public sector entities, for improving processes, establish clear rules for the implementation of activities, avoid duplication of these both within and between entities each and every one who does what you happen to run efficiently without over costs, delivery information when prompted both internal and external users of the services or products generated. Additional is easier when it is regulated on their implementation and find how to adapt to each entity, just make a diagnosis on the state they were in before implementation, review the results, the next step was to apply and adapt, perform evaluation and monitoring both internally and through DAFP and ultimately improve with time.
Colecciones
- Control Interno [323]