Gestión de proveedores, introducción en la metodología ITIL en las cadenas de abastecimiento
Providers management. An introduction to supply chain management methodology according to the ITIL framework
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Citación
Fecha
2014-11-26Autor
Martín Rodríguez, Luz Ángela
Título obtenido
Especialista en Gerencia en Logística Integral
Publicador
Universidad Militar Nueva Granada
Palabras claves
; logistica en los negocios; planificacion de la produccion; administracion de materiales
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Resumen
La gestión de abastecimiento constituye un proceso de suma importancia para la competitividad y productividad de las empresas. La logística y las cadenas de suministro deben soportar la sostenibilidad y las ventajas competitivas integrales bajo modelos de colaboración en todos los niveles de la organización. En este sentido, se centra la importancia de seleccionar una adecuada metodología de gestión de proveedores. El artículo se fundamenta en optimizar la gestión de proveedores con una adecuada organización tecnológica de la información e identificarla como ventaja competitiva dentro de las organizaciones, y así proporcionar soluciones que permitan el crecimiento, aceleren el rendimiento de la empresa y transformen el modo en que trabajan las personas. Se exponen varias metodologías, en las cuales recientemente un conjunto de conceptos y prácticas para la gestión de servicios de la tecnología de la información – ITIL, ha despertado gran interés dentro de las organizaciones y nos expone sus beneficios frente a las otras. Considerando de gran importancia las relaciones cliente-proveedor ya que estas pueden ser transformadas en crecimiento y desarrollo en ambos sentidos. El objetivo es aproximarse a las metodologías existentes y conocer cuál es su eficacia en la gestión de proveedores.
Supply management is a critical process to enterprise competitiveness and productivity. Logistics and supply chains must support sustainability and comprehensive competitive advantages under collaborative models at all levels of the organization. In this regard, the importance of selecting an appropriate methodology focuses supplier management. This article is an effort to show ways to optimize the suppliers management, with proper information technology organization and to identify it as a competitive advantage in organizations, thus providing solutions that enable growth, accelerate enterprise performance and transform the way people work. Many methodolgies are shown, and among then, ITIL has aroused great interest within organizations and has some benefits over many other methodologies available. The importance of customer-supplier relationships must be considered, as these can be transformed into growth and development in both directions. The main objective is to get to know existing methodologies and their effectiveness in managing suppliers.