Impacto del sistema de gestión ambiental a partir de las normas técnicas NTC ISO 14001 y NTC 9001 en las empresas del sector de hidrocarburos en Colombia

Abstract

La calidad y el desarrollo de procesos, mecanismos e instrumentos para el logro de la mejora continua han entrado a jugar un papel muy importante en las actividades de las organizaciones y entidades. Los viejos paradigmas de la administración ya caducos en los que se fundamentó la teoría administrativa durante el siglo XX han sido objeto de estudio y como producto de ello se han gestado cambios radicales en torno a las prácticas y perspectivas de la administración, la gerencia, el control, etc. Esta transformación cultural, en el marco de la globalización, el desarrollo de las ciencias y la gestión tecnológica, ha permitido una nueva dinámica dentro de los procesos de las organizaciones y las entidades, sin importar que sean del sector público y privado.