Mejoramiento del nivel de servicio logístico relacionado al cumplimiento de entregas a clientes en una compañía marroquinera colombiana
Improvement of the logistics service level related to compliance with deliveries to customers in a colombian company leather goods
Date
2015-04-20Key words
; trabajos en cuero; logistica en los negocios; servicio al cliente
Metadata
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Abstract
A través de la revisión bibliográfica con teorías de varios autores se llega a un número adecuado de propuestas, técnicas, modelos y estrategias que permiten mejorar el servicio logístico enfocado principalmente con el cumplimiento de entregas a clientes que consumen productos marroquineros en Colombia.
Through the literature review with theories of several authors is reached an adequate number of proposals, techniques, models and strategies to improve logistics service focused mainly compliance with deliveries to customers consuming leather goods products in Colombia.