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dc.contributor.advisorMoncada Cerón, Jesús Salvadorspa
dc.contributor.authorDíaz Bohórquez, Deizith Yadiraspa
dc.date.accessioned2015-07-03T18:24:23Z
dc.date.accessioned2015-07-13T18:18:44Z
dc.date.accessioned2019-12-30T13:44:52Z
dc.date.available2015-07-03T18:24:23Z
dc.date.available2015-07-13T18:18:44Z
dc.date.available2019-12-30T13:44:52Z
dc.date.issued2015-05-08
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10654/13956
dc.description.abstractEste trabajo de grado tiene como propósito concientizar a las entidades públicas de la importancia de la Gestión del Conocimiento que debe practicar cada funcionario diariamente en sus diferentes roles o cargos. De igual manera muestra la necesidad de contar con estructuras claras y bien definidas en gestión del conocimiento y en la gestión documental con el fin de mejorar percepción de la atención al ciudadano, obteniendo mejores índices en servicio y atención al cliente.spa
dc.formatpdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granadaspa
dc.titleLas mejores practicas de la gestión del conocimiento en las entidades estatalesspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTOspa
dc.subject.lembAPRENDIZAJE ORGANIZACIONALspa
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Económicasspa
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.description.abstractenglishThis degree work aims to raise awareness among public authorities of the importance of knowledge management that each officer must practice daily in their different roles or positions. Similarly shows the need for clear and well-defined structures in knowledge management and document management in order to improve perceptions of citizen services, obtaining better indexes and customer service.eng
dc.title.translatedBest practices of knowledge management in state agenciesspa
dc.subject.keywordsKnowledge Managementspa
dc.subject.keywordsCitizensspa
dc.subject.keywordsservicesspa
dc.subject.keywordsofficialsspa
dc.subject.keywordspublic entitiesspa
dc.publisher.programEspecialización en Alta Gerenciaspa
dc.creator.degreenameEspecialista en Alta Gerenciaspa
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dc.subject.proposalGestión del Conocimientospa
dc.subject.proposalCiudadanosspa
dc.subject.proposalServiciospa
dc.subject.proposalEntidades Publicasspa
dc.subject.proposalfuncionariosspa


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