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Title: Planeación estratégica de la unidad de servicio técnico de Guateque - Boyacá
Title in english: Unit for service of Guateque – Boyaca, Strategic Planning
Author: Pinilla Buitrago, Edgar Francisco
Date: 27-May-2015
Abstract: Esta investigación se propuso establecer la planeación estratégica de La Unidad Técnica de Servicios Públicos del municipio de Guateque ubicado en el departamento de Boyacá, perteneciente a la Alcaldía municipal y encargada de proveer los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo para la población urbana del municipio. Se logró la mejora del plan estratégico actual con la propuesta de una estrategia competitiva orientada al cumplimiento de los objetivos planteados en el plan de gobierno de la Alcaldía, a generar confianza en el ciudadano respecto a la prestación del servicio público domiciliario y a lograr la diferenciación de la entidad a nivel local, departamental y nacional.
Abstract: The purpose of this research was to establish a strategic planning of the Guateque township Public Service Tech Unit located in Boyacá. It belongs to the Municipal town hall and its labor is to provide water, sewage and cleaning service for the urban population of this town. Improving the current strategic plan it was achieved with the proposed competitive strategy that allows to reach the goals planned by the Major goverment, to generate a reliable relationship between citizen and service providers and to show a difference of the service locally, municipally and nationally.
Keywords LEMB: PLANIFICACION ESTRATEGICA
COMPETITIVIDAD
Appears in Collections:Alta Gerencia

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