Afianzamiento, seguimiento y mejoramiento del sistema de gestión de calidad en una microempresa
Strengthening, monitoring and improvement of quality management system in a small business
Fecha
2016-04-02Fecha publicación
2016-10-102019-12-26Palabras claves
sistema de gestión de calidad; norma iso 9001:2008; diseño metodológico; diagnóstico sistema de gestión de calidad; auditoria administrativa; calidad total en administracion
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Resumen
En la presente monografía se demostrará mediante el seguimiento de la norma ISO 9001:2008 los pasos para el afianzamiento y mejoramiento continuo del sistema de calidad de la empresa, se realizará trabajos gráficos y estructuras donde se demuestre la funcionalidad de la misma, todo partiendo de la importancia de tener la administración y operatividad organizacional en excelentes condiciones. A su vez mediante búsqueda bibliográfica se demostrará los procesos trazados para la empresa con el fin de demostrar los beneficios obtenidos al tener el sistema de calidad actualizado.
In this paper will be demonstrated by monitoring the ISO 9001: 2008 steps for strengthening and continuous improvement of the quality system of the company, graphic works and structures where functionality of it is proven will be made, all based on the importance of management and organizational operation in excellent condition. In turn through literature search paths for the company processes in order to demonstrate the benefits obtained by having the system date show quality .