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dc.contributor.advisorVelasquez, Laity
dc.coverage.spatialCalle 100spa
dc.creatorLópez Bernal, Oscar Alonso
dc.date.accessioned2016-10-10T13:49:54Z
dc.date.accessioned2019-12-26T21:29:02Z
dc.date.available2016-10-10T13:49:54Z
dc.date.available2019-12-26T21:29:02Z
dc.date.created2016-04-02
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10654/14159
dc.description.abstractEn la presente monografía se demostrará mediante el seguimiento de la norma ISO 9001:2008 los pasos para el afianzamiento y mejoramiento continuo del sistema de calidad de la empresa, se realizará trabajos gráficos y estructuras donde se demuestre la funcionalidad de la misma, todo partiendo de la importancia de tener la administración y operatividad organizacional en excelentes condiciones. A su vez mediante búsqueda bibliográfica se demostrará los procesos trazados para la empresa con el fin de demostrar los beneficios obtenidos al tener el sistema de calidad actualizado.spa
dc.formatpdfspa
dc.languagespaspa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granadaspa
dc.subjectSistema de gestión de calidadspa
dc.subjectNorma ISO 9001:2008spa
dc.subjectDiseño Metodológicospa
dc.subjectDiagnóstico sistema de gestión de calidadspa
dc.titleAfianzamiento, seguimiento y mejoramiento del sistema de gestión de calidad en una microempresaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembAUDITORIA ADMINISTRATIVAspa
dc.subject.lembCALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIONspa
dc.publisher.departmentFacultad de Estudios a Distanciaspa
dc.type.spaTrabajo de gradospa
dc.creator.emailoscar.911@hotmail.comspa
dc.description.abstractenglishIn this paper will be demonstrated by monitoring the ISO 9001: 2008 steps for strengthening and continuous improvement of the quality system of the company, graphic works and structures where functionality of it is proven will be made, all based on the importance of management and organizational operation in excellent condition. In turn through literature search paths for the company processes in order to demonstrate the benefits obtained by having the system date show quality .spa
dc.title.titleenglishStrengthening, monitoring and improvement of quality management system in a small businessspa
dc.subject.keywordQuality management systemspa
dc.subject.keywordMethodological designspa
dc.subject.keywordDiagnostic quality management systemspa
dc.subject.keywordBusinessspa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.creator.degreeAdministrador de Empresasspa
dc.source.bibliographicCitationBernal, C. (2002). Metodología de la Investigación para Administración y Economía. Bogotá D.C.: Pretice.spa
dc.source.bibliographicCitationBurbano Ruiz , J. (2011). Presupuestos. Un enfoque de direccionamiento estratégico, gestión y control de recursos. México: McGraw Hill.spa
dc.source.bibliographicCitationCYGA. (2006). Herramientas para implementar un sistema de gestión de calidad. Bogotá D.C.spa
dc.source.bibliographicCitationFontalvo Herrera, T. J. (2004). Herramientas Efectivas para el Diseño e Implementación de un SGC ISO-9000:2000. Bogotá D.C.: McGraw Hill.spa
dc.source.bibliographicCitationFontalvo Herrera, T. J. (2010). La gestión de la calidad en los servicios, ISO 9001:2008. Bogotá: Eumed - Universidad de Málaga (España).spa
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dc.source.bibliographicCitationGeorgetown University and U.S. , A. (24 de Enero de 2000). Técnicas de soluciones empresariales (TSE), (2000), ¿Cómo resolver problemas en el trabajo?,. Obtenido de http://ftp.ruv.itesm.mx/apoyos/cca/sep04/ap052/modulo4/comoyporquehacerunanalisiscosto-beneficio.pdfspa
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dc.source.bibliographicCitationICONTEC. (2000). Normas fundamentales sobre la gestión de la calidad y documentos orientados para su aplicación. Bogotá D.C.spa
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dc.source.bibliographicCitationISO 9001, C. (24 de Enero de 2013). Sistemas de gestión de calidad según ISO 9000. Obtenido de http://iso9001calidad.com/definicion-de-terminos-586.htmlspa
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dc.source.bibliographicCitationYañez, C. (5 de Diciembre de 2008). Área de gestión, Sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001. Obtenido de http://internacionaleventos.com/articulos/articuloiso.pdfspa


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