Análisis del “Internet de las Cosas” y su relación con las Decisiones Corporativas: Subestimación y Sobreestimación de la Tecnología en la Alta Gerencia

Abstract

Las decisiones sobre la adquisición de tecnologías en procesos de producción, administrativos, logísticos, de servicio al cliente, entre otros, no son ajenas a los efectos de la nueva revolución Industrial, en inglés “Industry 4.0” (como se le denominó en Alemania), y por ende el presente documento pretender contextualizar al Alto Gerente sobre la nueva era de la información y las comunicaciones, el “Internet de las Cosas”, su influencia en las actividades de la empresa, y proporcionar referentes para decidir sobre las inversiones de tecnología, así como evidenciar percepciones que subestiman y sobrestiman las capacidades de las innovaciones más recientes privando a una compañía de obtener el máximo desempeño de una máquina, un software, una línea de producción o un sistema de información.