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Title: Mejoramiento del ambiente laboral: Una estrategia de impacto para el servicio al cliente para un supermercado de grandes superficies. Un estudio de caso
Title in english: Improving the work environment: An impact strategy for service in customer service for a supermarket. A case study.
Author: Gómez Rondon, Carlos Andrés
Date: 11-Jun-2016
Site: Campus UMNG
Abstract: El siguiente estudio tiene como propósito establecer un plan de mejoramiento del ambiente laboral, como estrategia de fortalecimiento del servicio, con la que se logrará fidelizar al cliente y por ende, mejorar las ventas .
Abstract: The following study aims to establish a plan for improving the work environment, as a strategy for strengthening the service, which will be achieved customer loyalty and therefore improve sales.
Keywords LEMB: CLIMA ORGANIZACIONAL
SERVICIO AL CLIENTE
ALMACENES EN CADENA - ESTUDIO DE CASOS
Appears in Collections:Alta Gerencia

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