Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10654/14559
Título : Implementación y uso de indicadores de gestión en el área logística como herramienta para toma de decisiones
Título en inglés: Implementation and use of indicators in logistics management as a tool for decision making
Autor(es): Peñaloza López, Julián David
Fecha: 4-oct-2016
Sede: Campus UMNG
Resumen : Implementación y uso de indicadores de gestión en el área logística como herramienta para toma de decisiones es un trabajo de revisión que permite establecer si el uso de indicadores de gestión en el área logística, suma rigidez y poca reacción ante nuevas variables. Éste trabajo analiza que los indicadores de gestión tienen dos interpretaciones: La primera indica que su implantación hace de la organización rígida e incapaz de reaccionar ante cambios inesperados; la segunda, parte de la premisa que su uso apoya los procesos de toma de decisiones pues dotan a la organización de autocontrol, en búsqueda de efectividad en sus procesos y mejoramiento continuo. En este sentido, se pretende hacer una revisión de los indicadores de gestión para el área logística, sus usos, beneficios e impactos dentro de la operación y en segunda instancia, se mostrarán los resultados de una corta entrevista realizada a expertos en el área logística acerca de sus opiniones, aportes, ventajas y desventajas del uso de indicadores. Finalmente se mostrarán los resultados al momento de comparar la teoría con la práctica.
Abstract: Implementation and use of indicators in logistics management as a tool for decision making is a review paper that establishes whether the use of performance indicators in logistics, adds rigidity and little reaction to new variables. This paper analyzes the performance indicators have two interpretations: The first states that its implementation makes the rigid organization and unable to react to unexpected changes; the second, on the premise that its use supports decision-making processes as dotting the self-organization, seeking effectiveness and continuous improvement processes. In this sense, it is intended to review the management indicators for the logistics area, its uses, benefits and impacts within the operation and secondly, the results of a short interview with experts in logistics will be displayed on their opinions, contributions, advantages and disadvantages of using indicators. Finally the results when comparing the theory with practice will show.
Palabra(s) clave(s) LEMB: INDICADORES DE DESARROLLO
LOGISTICA EN LOS NEGOCIOS
TOMA DE DECISIONES
Aparece en las colecciones: Alta Gerencia

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