Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10654/15046
Título : Esquema de Gestión de la Creatividad en los Ciclos de Formulación para la Planeación Estratégica Aplicada al Modelo de Balanced Scorecard de Kaplan y Norton.
Título en inglés: Creativity management scheme in cycles of formulation for strategic planning applied to the balanced scorecard model of Kaplan and Norton.
Autor(es): García Mutis, Diego Alejandro
Fecha: 6-jun-2016
Sede: Calle 100
Resumen : Las organizaciones son organismos inteligentes evolutivos altamente complejos que requieren de herramientas efectivas para su coordinación y sinergia. Los retos en ellas para llevar a cabo sus proyectos, definir los horizontes y cumplir la visión definida exigen apropiar técnicas que a través de los años se han venido adoptando, entendiendo y generando resultados. En Colombia las organizaciones han encontrado en la Planeación Estratégica un conjunto de aspectos efectivos para la gestión que han permitido definir el direccionamiento de la misma, alinear los procesos y conseguir resultados. Sin embargo no sorprende que algunas empresas obtienen resultados ampliamente diferenciados incluso implementado las mismas metodologías, esto es atribuible a múltiples factores y variables estudiadas en varias disciplinas. Para efectos del presente documento se pretende profundizar la etapa de la formulación de la planeación, teniendo en cuenta que los más recientes desarrollos y herramientas o técnicas que se han tenido en esta materia se han concentrado en la solución de las dificultades para la implementación y la evaluación de la estrategia, por otro lado quedan elementos interesantes por descubrir respecto a la formulación donde la psicología y la neurología ha profundizado o ahondado. Si tenemos en cuenta que la principal dificultad expresada por expertos está centrada en la definición del norte estratégico de la organización, encontramos que la formulación no cuenta con elementos potencializadores que contribuyan a su orientación. Esto nos lleva a plantearnos preguntas como .Cual es el aspecto crítico de éxito en la planeación estratégica de la organización? Puede la planeación estratégica tradicional responder efectivamente a los retos en el direccionamiento de las organizaciones actualmente? Se requerirían investigaciones profundas frente a la medición de los resultados obtenidos producto de implementaciones de metodologías de planeación estratégica diversas. Sin embargo, siendo conscientes que el nivel de construcción creativa en la etapa de formulación no es explicita en ningún aspecto o al menos descrita puntualmente, se pretende realizar un aporte metodológico complementario en términos de enriquecimiento creativo a su formulación. Para lograrlo vamos a introducir conceptos clave relacionados con la planeación, la estrategia, la toma de decisiones, la creatividad, la gestión del conocimiento y la gestión de la innovación. Posteriormente se realizara una descripción de la necesidad de la incorporación de un esquema de gestión de la creatividad en la formulación del plan estratégico organizativo. Se describirán algunos aspectos de la creatividad y el conocimiento, la relevancia de su gestión en las empresas teniendo en cuenta el valor y relación que tienen con la formulación de la estrategia. Igualmente se describirá la importancia de la gestión de la creatividad en el ciclo de la inteligencia organizacional. Posteriormente se mencionaran aspectos generales de la Planeación estratégica y específicamente del modelo de Kaplan y Norton. Hacia la parte final se resaltaran elementos faltantes no tenidos en cuenta en la construcción creativa de esta metodología y finalmente se propondrá un esquema de incorporación complementaria. Por último se realizaran algunas conclusiones y recomendaciones generales para las empresas. Los métodos de investigación utilizados en este documento son de tipo científico pragmático, que utiliza elementos del enfoque cualitativo exploratorio descriptivo, basados en el pluralismo en la “libertad de método” (Sampieri, Callado, & Babtista Lucio, 2010). En la parte final encontraremos que producto de la investigación se encontraron aspectos sorprendentes frente a la importancia de la planeación creativa para la formulación de la estrategia en las empresas teniendo en cuenta estrategias que potencializan el conocimiento de la organización hacia nuevos horizontes disruptivos. Con relación a las fuentes bibliográficas se encontrara un alto aporte metodológico desarrollado en la ejecución Premium del cuadro de mando integral (Kaplan & Norton, 2008). El aporte científico esta dado en términos de la agrupación conceptual de los avances en esta materia y su relacionamiento para el diseño de un esquema de implementación de la gestión de la creatividad en la etapa de formulación de un plan estratégico bajo la metodología del Balanced Scorecard.
Abstract: Organizations are highly complex evolutionary intelligent organisms that require effective tools for coordination and synergy. The application of the appropriating techniques facing their challenges in their projects, define the horizons in order to fulfill the defined vision. These techniques become through years of practice they have been adopted, understanding and generating results. In Colombia, organizations found in the Strategic Planning a set of effective management aspects that have defined orientation, align processes and achieve results. However no surprise that some companies get widely different results even implemented the same methodologies, this is attributable to many factors and variables studied in various disciplines. In my Thesis, the purpose was to deepen in the formulation stage of planning, taking into account the latest developments and tools or techniques that have been taken in this area have been focused on solving the difficulties in implementation and evaluation of the strategy, on the other hand there are interesting elements to discover regarding the process of formulation where psychology and neurology has deepened in the last few years. If we consider that the main difficulty expressed by experts is focused on defining the strategic north of the organization, we found that the formulation does not have potentiators elements that contribute to its orientation. This leads us to ask questions like: what is the critical aspect of success in the strategic planning of the organization? Can the traditional strategic planning effectively respond to the challenges in the orientation of organizations today? deep research would be needed against the measuring results obtained as a result of implementations of various strategic planning methodologies. However, being aware that the level of creative construction in the formulation stage is not explicit in any way or at least described on time. The purpose is to make a complementary methodological contribution in terms of creative enrichment to its formulation. To achieve this the Thesis introduce key concepts related to planning, strategy, decision making, creativity, knowledge management and innovation management. Subsequently, a description of the need for incorporating a management scheme creativity into the formulating stage that the the organization was made in the strategic plan. Some aspects of creativity and knowledge management will describe the importance an relation they have whit management and how value results the application into formulation cycle of the strategy. Also the importance of managing creativity in organizational intelligence cycle it is described. Subsequently general aspects of Strategic Planning and specifically Kaplan and Norton methodology were mentioned. Towards the end, some elements not mentioned in the creative construction of this methodology and finally a supplementary scheme of incorporation is full described.. Finally, some general conclusions and recommendations made for businesses and general management. The research methods used in this document are pragmatic scientific, which uses elements of descriptive exploratory qualitative approach, based on pluralism "freedom of method" (Sampieri, Callado, & Babtista Lucio, 2010). In the final part Thesis found surprising aspects against the importance of creative planning for strategy formulation in companies considering strategies that will enhance the knowledge of the organization to new disruptive horizons. With regard to bibliographical sources a high methodological was found in contribution of The Execution Premium and Balanced Scorecard (Kaplan & Norton, 2008). The scientific contribution is given in terms of the conceptual clustering of progress in this area and its relationship to the design of a implementation scheme of managing creativity in the formulation stage of a strategic plan under the methodology of Balanced Scorecard.
Palabra(s) clave(s) LEMB: PLANIFICACION ESTRSTEGICA
PLANIFICACION EMPRESARIAL
APTITUD CREADORA EN LOS NEGOCIOS
Aparece en las colecciones: Gestión de Organizaciones

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