Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorPereira Silva, Jackson Paulspa
dc.contributor.authorForero Matínez, Andrea Marcela
dc.coverage.spatialCalle 100spa
dc.date.accessioned2017-04-07T16:33:12Z
dc.date.accessioned2019-12-30T16:38:21Z
dc.date.available2017-04-07T16:33:12Z
dc.date.available2019-12-30T16:38:21Z
dc.date.issued2016-05-07
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10654/15265
dc.description.abstractEl Estado colombiano fomenta la economía solidaria para promover alternativas de desarrollo y generar empleo. El análisis del microentorno permite identificar algunas oportunidades de mejora, originadas por deficiencias en la educación de los asociados que son gestores y usuarios, particularmente por falta de capacitación solidaria y, por no desarrollar las actividades de marketing tendientes a promover la fidelización de los asociados.spa
dc.formatpdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granadaspa
dc.titleEducación y servicio: Determinantes en la participación y fidelización de los asociados en los Fondos de Empleados en Colombiaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembFONDO DE EMPLEADOSspa
dc.subject.lembLEALTAD DEL CONSUMIDORspa
dc.subject.lembPREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORESspa
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Económicasspa
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.description.abstractenglishThe Colombian government encourages solidarity economy to promote alternative development and create jobs. Microenvironment analysis identifies some opportunities for improvement, caused by deficiencies in the education partners who are managers and users , particularly training and lack of solidarity , not develop marketing activities aimed at promoting loyalty.eng
dc.title.translatedEducation and service: Determinants of participation and loyalty partners Fondos de Empleados in Colombiaspa
dc.subject.keywordsEmployee fundspa
dc.subject.keywordssolidarity economyspa
dc.subject.keywordsEducationspa
dc.subject.keywordsTo participatespa
dc.subject.keywordsServicespa
dc.publisher.programEspecialización en Mercadeo de Serviciosspa
dc.creator.degreenameEspecialista en Mercadeo de Serviciosspa
dc.relation.referencesAlcaide, J. (2015). Fidelización de clientes. Madrid: ESIC Editorial.spa
dc.relation.referencesArango, M. (2005). Manual de cooperativismo y economía solidaria. Bogotá: Universidad Cooperativa de Colombia.spa
dc.relation.referencesAsociación Nacional de Fondos de Empleados Analfe. (2016). Cartilla Curso básico de economía solidaria para Fondos de Empleados. Bogotá.spa
dc.relation.referencesBraidot, N. (2014). Neuromarketing. Bogotá: Editorial Planeta Colombiana S.A.spa
dc.relation.referencesBueno, A., Botero, A., Gaona, D., & Gómez, G. (2007). Análisis y estructura de la economía solidaria en Colombia y resultados de la aplicación del régimen tributario especial. Bogotá: Contraloría delegada para el sector.spa
dc.relation.referencesCentro de investigación del cooperativismo Cenicoop. (4 de Abril de 2016). Desempeño Fondos de Empleados en Colombia 2013. Obtenido de Cenicoop: www.cenicoop.coopspa
dc.relation.referencesDominguez, A., & Muñoz, G. (2010). Métricas del marketing. Madrid: ESIC Editorial.spa
dc.relation.referencesGrupo Empresarial Solidario GES. (2016). Unidad de servicios educativos. Revista GES, 28.spa
dc.relation.referencesJaime, M. d., Carrillo, M., & Bayona, A. (2007). Plan Nacional Decenal de Educación para el Sector de Economía Solidaria 2006-2016. Bogotá: Editorial Universidad Cooperativa de Colombia.spa
dc.relation.referencesKotler, P. (2002). Dirección de marketing Conceptos esenciales. México: Pearson Educación.spa
dc.relation.referencesKotler, P. (2005). Las preguntas más frecuentes sobre marketing. (A. Nuñez, Trad.) Bogotá: Grupo Editorial Norma.spa
dc.relation.referencesLimas, S. J., & Ramírez, A. E. (2012). Desarrollo y fortalecimiento de la economía solidaria (Segunda edición ed.). Bogotá: Editorial Trillas de Colombia Ltda.spa
dc.relation.referencesMuñoz, C., & Morales, C. (2009). La antigua Grecia Sabios y saberes. Medellín: Editorial Universidad de Antioquia.spa
dc.relation.referencesSuperintendencia de la Economía Solidaria . (4 de Abril de 2016). Supersolidaria. Obtenido de www.supersolidaria.gov.cospa
dc.relation.referencesUnidad Administrativa Especial de Organizaciones Solidarias. (2012). Pertinencia de la regulación prudencial de los fondos de empleados en Colombia. Bogotá: Universidad Santo Tomás.spa
dc.relation.referencesVallejo, G., & Sánchez, F. (2012). Un paso adelante. Bogotá: Editorial Norma.spa
dc.relation.referencesVallejo, P. (2007). Los grandes cambios del siglo XIX. Medellín: Fondo Editorial Universidad EAFIT.spa
dc.subject.proposalFondo de empleadosspa
dc.subject.proposalEconomía solidariaspa
dc.subject.proposalEducaciónspa
dc.subject.proposalParticiparspa
dc.subject.proposalServiciospa


Archivos en el ítem

Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem