ListarGestión de Organizaciones por tema "SERVICIO AL CLIENTE"
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Gestión y Control. Una herramienta para diagnosticar la implementación del sistema de atención al consumidor financiero - SAC en las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia
(Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Militar Nueva Granada, Maestría en Gestión de Organizaciones)Fecha:2016-07-25El presente trabajo está encaminado a desarrollar una herramienta de gestión y control que le permita a todas las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia, determinar su situación con respecto al ...