Identificación de los beneficios de la articulación de los sistemas de información para una empresa del sector salud en Bogotá. Estudio de caso
Identification of the benefits of interaction of information systems company for health sector in bogota. Case sltudy
Date
2016-11-29Key words
; administracion de empresas; sistemas de informacion; servicios de salud
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Abstract
Las organizaciones se estructuran en áreas para realizar las diferentes actividades obteniendo mejores resultados para sus consumidores finales, a cada una se les asignan procesos que se articulan entre sí, para obtener un producto final. La falla en la articulación de estos procesos genera sobrecostos como también sanciones para la empresa, por lo anterior, es importante la articulación de los sistemas de información para reducir dichas fallas al mínimo y maximizar la obtención de resultados; por lo tanto, mediante un estudio de caso, este articulo busca establecer dichos lineamientos en una Empresa Prestadora de Salud de la ciudad de Bogotá, planteando las posibles soluciones para hacerla más eficiente, contribuyendo en beneficios sociales.
The organizations are structured in areas to perform the different activities to obtain better results for their final customers, each area is assigned processes that are articulated with each other to obtain a final product. The mistakes in the articulation of these processes generates overcharges as well as sanctions to the company, therefore, the articulation of information systems is important to reduce such failures to a minimum and maximize the achievement of results; Therefore, by a case study, this article pretends to establish such guidelines in a Health Care Company of the city of Bogotá, proposing possible solutions to make it more efficient, contributing towards social benefits.