Procedimiento para la atención de los requerimientos del área de mantenimiento civil, de los almacenes de cadena, en la ciudad de Bogotá, bajo metodología PMI
Procedure for the attention of the requirements of the civil maintenance area, of the warehouses chain, in the city of bogotá, under methodology PMI
Citación
Fecha
2016-12-13Autor
Muñoz Romero, Yury Marcela
Título obtenido
Especialista en Gerencia Integral de Proyectos
Publicador
Universidad Militar Nueva Granada
Palabras claves
; administracion de empresas; logistica en los negocios; almacenes de cadena
Metadatos
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Resumen
El presente artículo propone el procedimiento para la atención de requerimientos del área de mantenimiento civil de los almacenes de cadena en la ciudad de Bogotá Mediante los lineamientos del PMI. Para la elaboración del procedimiento se tuvieron en cuenta aspectos como el proceso actual para la atención de los requerimientos, las fallas del mismo y posibles oportunidades de mejora identificadas del proceso, igualmente se tuvo en cuenta los lineamientos PMI en cuanto al alcance, tiempo y costo para luego establecer un procedimiento que indique el paso a paso y detalle de forma clara y precisa las actividades que se deben realizar para dar atención efectiva a las solicitudes.
The present article proposes the procedure for the attention of requirements of the area of civil maintenance of the chain stores in the city of Bogota Through the guidelines of the PMI. In order to elaborate the procedure, aspects such as the current process for the attention of the requirements, the failures of the same and possible identified improvement opportunities of the process were taken into account, also the PMI guidelines were taken into account in scope, time and cost To then establish a procedure that indicates the step by step and detail in a clear and precise way the activities that must be done to give effective attention to the requests.