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dc.contributor.advisorSánchez Acevedo, Juan Pablospa
dc.contributor.authorSilva Illera, Ginna Vivianaspa
dc.coverage.spatialCampus UMNGspa
dc.date.accessioned2017-06-30T20:34:34Z
dc.date.accessioned2019-12-30T17:42:42Z
dc.date.available2017-06-30T20:34:34Z
dc.date.available2019-12-30T17:42:42Z
dc.date.issued2017-05-26
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10654/16171
dc.description.abstractLa competencia en el sector asegurador día a día aumenta. La llegada de nuevos productos de nuevos sistemas y procesos como lo son las plataformas de cotización Web, los aplicativos gratis en el celular , hace que las organizaciones estén en constante lucha y capacitación, por lograr satisfacer las necesidades del cliente.spa
dc.formatpdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granadaspa
dc.titleServicio al cliente en el sector aseguradorspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembSERVICIO AL CLIENTEspa
dc.subject.lembCOMPAÑIAS DE SEGUROSspa
dc.subject.lembCOMPETITIVIDADspa
dc.publisher.departmentFacultad de Estudios a Distanciaspa
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.description.abstractenglishCompetition in the day-to-day insurance sector increases. The arrival of new products of new systems and processes such as Web-trading platforms, free applications in the cell phone, makes the organizations are in constante struggle and training, to satisfy the customer, intermediary or insurance agency, Who are the ones who carry out the sales processes and who are the insurance companies.eng
dc.title.translatedCustomer service in the insurance sectorspa
dc.subject.keywordsCustomer servicespa
dc.publisher.programEspecialización en Alta Gerenciaspa
dc.creator.degreenameEspecialista en Alta Gerenciaspa
dc.relation.referencesNajul, J. (2011). El capital humano en la atención al cliente y la calidad de servicio. Observatorio Laboral Revista Venezolano. Vol. 4, No. 8. 23-35-32-34.spa
dc.subject.proposalservicio al clientespa


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