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¿Cuáles son las acciones de mejora que deben implementar las EPS con su sistema de referencia y contrarreferencia, para que la atención sea oportuna y de calidad?
| dc.contributor.advisor | Valenzuela Gutierrez, Ramón Ricardo | spa |
| dc.contributor.author | Mahecha López, Diana Lorena | |
| dc.coverage.spatial | Calle 100 | spa |
| dc.date.accessioned | 2017-08-22T17:25:32Z | |
| dc.date.accessioned | 2019-12-26T21:37:42Z | |
| dc.date.available | 2017-08-22T17:25:32Z | |
| dc.date.available | 2019-12-26T21:37:42Z | |
| dc.date.issued | 2017-06-06 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10654/16298 | |
| dc.description.abstract | Con este documento se hace un diagnóstico del actual sistema de salud en Colombia, especialmente de referencia y contra-referencia, por lo que se proponen estrategias diferenciadoras que promueven calidad, oportunidad, integralidad y acceso a la salud, reduciendo las quejas y favoreciendo la calidad de vida de las personas afiliadas. | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.title | ¿Cuáles son las acciones de mejora que deben implementar las EPS con su sistema de referencia y contrarreferencia, para que la atención sea oportuna y de calidad? | spa |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject.lemb | SERVICIO AL CLIENTE | spa |
| dc.subject.lemb | CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION | spa |
| dc.publisher.department | Facultad de Estudios a Distancia | spa |
| dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
| dc.description.abstractenglish | With this document a diagnosis is made of the current health system in Colombia, especially of the reference and counterreferral, so some differentiating strategies are proposed that promote quality, opportunity, integrality and access to health, reducing complaints and favoring quality Of life of the affiliated persons. | eng |
| dc.title.translated | ¿What are the improvement actions that EPS must implement with its reference and counter-referral system, so that the attention is timely and of quality? | spa |
| dc.subject.keywords | Reference | spa |
| dc.subject.keywords | Counter-referencing | spa |
| dc.subject.keywords | Health | spa |
| dc.subject.keywords | Guardianship | spa |
| dc.subject.keywords | Opportunity | spa |
| dc.subject.keywords | Quality | spa |
| dc.publisher.program | Administración de Empresas | spa |
| dc.creator.degreename | Administrador de Empresas | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
| dc.relation.references | SGS Academy. Norma ISO 9001:2015. Sistemas de Gestión de la Calidad Requisitos. http://www.sgs.co/ | spa |
| dc.relation.references | Ministerio de Salud y Protección Social. Encuesta de evaluación de los servicios de las EPS. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/.../Encuesta%20de%20Evaluacion.pdf | spa |
| dc.relation.references | Ministerio de la Protección Social. Resolución 3047 de 2008. https://r3047.dssa.gov.co/r3047/Resolucion-3047-2008.pdf | spa |
| dc.relation.references | Hospital Local de Cartagena. Manual de referencia y contrareferencia. www.esecartagenadeindias.gov.co | spa |
| dc.relation.references | Comisión séptima del Senado de la República de Colombia. Decretos sobre salud. Decreto 2759 de 1991. http://www.comisionseptimasenado.gov.co/salud/ | spa |
| dc.relation.references | Death Moth. Referencia y contrarreferencia. Publicado Octubre 27 de 2016. https://www.youtube.com/watch?v=6RsAXsFkzDo | spa |
| dc.relation.references | Aula virtual Sintranordessa. Referencia y contrarreferencia. Publicado Julio 18 de 2016. https://www.youtube.com/watch?v=n4S-ea21WtU | spa |
| dc.relation.references | Félix J. Sansó Soberats1. La referencia y la contrarreferencia como expresión de la interrelación policlínico-hospital. Marzo 3 de 2002. http://www.bvs.sld.cu/revistas/mgi/vol18_3_02/mgi15302.htm | spa |
| dc.relation.references | Médico Martín Silberman. Optimización del proceso de Referencia y Contrarreferencia entre niveles de atención de la salud. http://www.postgradofcm.edu.ar/ProduccionCientifica/TesisMagisters/7.pdf | spa |
| dc.relation.references | Noticias Caracol.com. Con la Ley Estatutaria se acaba paseo de la muerte: Santos al sancionar norma. Febrero 17 de 2015. http://noticias.caracoltv.com/salud/con-ley-estatutaria-se-acaba-paseo-de-la-muerte-santos-al-sancionar-norma | spa |
| dc.relation.references | Ministerio de Salud y Protección Social. Ley Estatutaria de Salud: Implementación. Boletín de Prensa No.017 de 2017. https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Ley-Estatutaria-de-Salud-la-implementacion.aspx | spa |
| dc.relation.references | La cuarta parte de las tutelas en Colombia reclaman el derecho a la salud. 21 de Abril 2017.Caracol Radio. http://caracol.com.co/radio/2017/04/21/salud/1492800196_111047.html | spa |
| dc.relation.references | ¿Cuáles son las causas más frecuentes de las tutelas contra el sistema de salud? 16 de Septiembre 2016. Ciudadregion. http://www.ciudadregion.com/salud/cuales-son-causas-mas-frecuentes-tutelas-contra-sistema-salud_1379334590 | spa |
| dc.subject.proposal | Referencia | spa |
| dc.subject.proposal | Contrarreferencia | spa |
| dc.subject.proposal | Salud | spa |
| dc.subject.proposal | Tutela | spa |
| dc.subject.proposal | Oportunidad | spa |
| dc.subject.proposal | Calidad | spa |
| dc.publisher.grantor | Universidad Militar Nueva Granada | spa |
