Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/10654/16462
Título : La eficiencia del marketing experiencial, como estrategia de innovación y competitividad
Autor: Sandoval Cárdenas, Mary Luz
Palabras claves: MERCADEO
COMPETITIVIDAD
HOLISMO
LEALTAD DEL CONSUMIDOR
Fecha de publicación: 4-jul-2017
Editorial : Universidad Militar Nueva Granada
Resumen : El objetivo de esta investigación es analizar la importancia que tiene el marketing experiencial tanto para los clientes como para las empresas, analizando sus principales características y las diferentes variables que incorporan dicha experiencia, así mismo identificar las estrategias que hacen que los clientes vuelvan a vivir una experiencia, la recuerden y la repitan de nuevo. En donde las empresas tienen el reto de fidelizar a sus clientes a través de estrategias que involucren los sentidos y las emociones de las personas, creando valor y generando satisfacción al cliente.
URI : http://hdl.handle.net/10654/16462
Aparece en las colecciones: Alta Gerencia

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