Análisis de modelo de gestión “Servicio Inspirador” como influencia para el desarrollo de las pymes
Analysis of management model "Inspiring Service" as an influence for the development of SMEs
Citación
Fecha
2017-05-31Autor
Malpica Correa, Raul Alejandro
Título obtenido
Especialista en Alta Gerencia
Publicador
Universidad Militar Nueva Granada
Palabras claves
; pequeña y mediana empresa; servicio al cliente; cultura organizacional
Metadatos
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Resumen
El modelo de gestión “servicio inspirador” establece un prototipo arquitectónico de implementación con diferentes etapas que brindan la posibilidad a las Mipymes de generar un valor agregado competitivo y mejores resultados.
The "inspiring service" management model establishes an architectural prototype of implementation with different stages that offer the possibility to the MSMEs to generate a competitive added value and better results.
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- Alta Gerencia [1084]