Revisión de metodología para la implementación de la gestión del riesgo basado en el enfoque de la norma ISO 31000:2009 en una institución prestadora de salud

Abstract

Este artículo presenta la revisión comparativa de las diferentes herramientas existentes para la identificación, análisis y evaluación de riesgos, basado en el enfoque de la norma ISO 31000:2009 Gestión del Riesgo - Principios y directrices. Teniendo en cuenta lo anterior, se realizó el análisis de las fortalezas y debilidades de cada una de las herramientas para luego aplicar una calificación en cuanto a la aplicabilidad de estas por medio de unos criterios establecidos para el sector salud, para finalmente determinar la metodología (herramientas aptas para cada etapa) adecuada para la implementación de la Gestión del Riesgo en una Institución Prestadora de Salud, la cual debe estar alineada a los estándares establecidos en el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario en Colombia. De acuerdo a lo anterior, esta investigación dio como resultado que la metodología más indicada para la implementación de la Gestión de Riesgo en una Institución Prestadora de Salud, es identificando los riesgos por medio de la herramienta de análisis de causa efecto, luego en el análisis de estos se empleara la técnica estructura “¿Qué pasaría sí?” (EQPS) integrada a una matriz de consecuencia y probabilidad, finalmente en la evaluación se aplicará índices de riesgo con el fin de determinar la importancia del nivel y el tipo de riesgo y así determinar el tratamiento a aplicar, todo lo anterior teniendo en cuenta el enfoque y estructura plasmada en la norma ISO 31000:2009 Gestión del Riesgo - Principios y directrices y el contexto del sector salud.