Manejo de los conflictos laborales en las entidades bancarias, de los tipo de conflictos presentes en ellas y la mediación entre cada una de las partes implicadas
Management of labor conflicts in banking entities, of the type of conflicts present in them and the mediation between each of the parties involved
Citación
Date
2016-07-01Author
Rodríguez Castellanos, Lucy Marcela
Obtained degree
Administrador de Empresas
Administrador de Empresas
Key words
; conflictos laborales; negociacion; bancos
Metadata
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Abstract
El objeto principal conocer las estrategias para manejar de manera adecuada los conflictos en las entidades bancarias, llevando a buen término cada una de las situaciones que de alguna manera desestabilizan la tranquilidad y trabajo en equipo de las mismas lo anterior con el fin de brindar una información clara y de fácil entendimiento a la comunidad en general, quienes son finalmente los destinatarios y beneficiarios de ésta. Vivimos en tiempos de acelerado cambio y ciertamente todo cambio crea conflicto, siendo este parte de la vida de las organizaciones.
The main objective is to know the strategies to handle conflicts in banking institutions in an appropriate manner, bringing to a successful conclusion each of the situations that in some way destabilize the tranquility and teamwork of the same, in order to provide information clear and easy to understand the community in general, who are ultimately the recipients and beneficiaries of it. We live in times of accelerated change and certainly all change creates conflict, this being part of the life of organizations