Propuesta de modelo de ruteo para una empresa de transporte especial del sector salud
Proposal of a route model for a special transport company of the health sector
Citación
Fecha
2017-12-12Autor
Espinosa Esteban, Javier Alejandro
Título obtenido
Especialista en Gerencia en Logística Integral
Publicador
Universidad Militar Nueva Granada
Palabras claves
; logistica en los negocios; reparto de mercancias; servicios de salud
Metadatos
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Resumen
Para nadie es un secreto que hoy en día la Logística es esa herramienta que mueve al mundo, y de la cual depende en gran medida el éxito y/o fracaso de una empresa. La logística “es el nexo de unión que hace funcionar a la economía” [1]. Además, el transporte juega un papel fundamental dentro de ésta cadena; pues es el enlace que finiquita la unión entre la compañía y el cliente, y el que, a su vez, agrega un valor consciente al producto.
En el presente artículo, se propondrá un modelo de transporte para una empresa del sector salud, cuyo propósito y finalidad es cumplir a cabalidad tiempos de servicio que permitirán reflejar una mayor satisfacción del cliente; todo esto bajo una compleja realidad de infraestructura, políticas de gobierno, recursos y medios para lograrlo. Teniendo en cuenta, además, que en este caso específico subir el nivel de satisfacción; significa salvar una vida.
For anyone it is a secret that today Logistics is that tool that moves the world, and on which the success and / or failure of a company depends to a great extent. Logistics "is the connecting link that makes the economy work" [1]. In addition, transport plays a fundamental role within this chain; It is the link that ends the union between the company and the client, and the one that, in turn, adds a conscious value to the product.
In the present article, a transport model will be proposed for a company in the health sector, whose purpose and purpose is to fully comply with service times that will reflect greater customer satisfaction; all this under a complex reality of infrastructure, government policies, resources and means to achieve it. Bearing in mind, in addition, that in this specific case raising the level of satisfaction; means saving a life.