Análisis de la normatividad para el manejo de los pasajeros disruptivos o perturbadores en el Aeropuerto El Dorado
Analysis of the regulations for the handling of disruptive or disturbing passengers at El Dorado Airport
Citación
Fecha
2018-06-21Autor
Márquez Romero, Sandra Liliana
Título obtenido
Especialista en Administración Aeronáutica
Especialista en Administración Aeronáutica y Aeroespacial
Publicador
Universidad Militar Nueva Granada
Palabras claves
; transporte de pasajeros; viajes aereos
Metadatos
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Resumen
Los pasajeros que se comportan de una manera perturbadora o disruptiva en aeropuertos se han convertido en una situación creciente y en un serio problema para las aerolíneas, no solo por los grandes costos que esto conlleva sino por los riesgos a los que se somete la seguridad operacional.
El esfuerzo normativo por parte de la autoridad aeronáutica de Colombia, establece parámetros y medidas que permiten abordar la problemática de este tipo de pasajeros, pero en la experiencia, se muestra que aún estas sanciones no son suficientes para mitigar el problema.
Nowadays passengers who behave like disruptive or disturb in an airports has become a serious problem for airlines, not only for the great costs involved it also for the operational risks of safety that it is subjected.
The normative effort by the aeronautical authority of Colombia, establishes parameters and measures that allow to approach the problem of this type of passengers, but in the experience, it is denoted that even these sanctions are not enough to mitigate the problem.