Avanzar sin ausentismo

Abstract

En el diario vivir se evidencia el inconformismo o malestar de un grupo selecto de personas al interior de su lugar de trabajo; esta particularidad puede, quizá, derivarse de múltiples variables. A manera de ejemplo, se resaltan como las más comunes, los problemas familiares, algún tipo de crisis financiera, inconvenientes con su salud o algún problema por el cual no alcanza la felicidad en sus labores diarias, entre otras. Otros, a pesar de contar con una excelente retribución por las labores encomendadas, no logran desarrollar total satisfacción en la ejecución de las mismas, sin importar que esta situación genera una hipotética realización personal y familiar. Esto refiere que en ocasiones se sacrifica parte integral de la persona, hasta su misma dignidad, para lograr sostener un ideal subjetivo de estabilidad emocional. También podría concluirse que la falta de gusto por su trabajo, se debe por la cultura organizacional en la empresa, las funciones realizadas, el jefe o directivas, el entorno laboral no es el mejor, las políticas de crecimiento o los sistemas de beneficios no son lo suficientemente ambiciosos para satisfacer a sus empleados. No obstante se evidencia en la mayoría de los casos, algunos factores que afectan el rendimiento de las propias empresas y organizaciones. De los más relevantes o comunes, sobresalen, la pérdida de días de trabajo, situación esta, que se traduce en importantes costos económicos para las entidades, ya que el ausentismo suele ir asociado a la reducción en el desempeño y la productividad, aumento de las prácticas laborales inseguras, mayor número de quejas y reclamos de los clientes, e incremento de los costos. Las entidades tanto públicas como privadas presentan esta problemática a diferente escala. Algunas con un mayor índice de ausentismo, y otras con una cifra un tanto menor; el desarrollo de este trabajo es con el fin de disminuir los porcentajes de ausentismo por parte de los funcionarios de una EPS Publica; y de igual manera pretende consolidar un Plan de Mejoramiento de dichas falencias, en el que se incluyen estrategias de verificación, identificación, prevención y posible solución, que podrán a discreción de la entidad, hacerse efectivas. La EPS pública que fue objeto de estudio y base primordial para el desarrollo del presente ensayo investigativo, se encuentra situada en la ciudad de Bogotá, Colombia. Entidad creada en 1995, resultado de la transformación de una antigua caja de previsión social, a raíz del mandato de la ley 100 de 1993 que ordenaba que los gobiernos locales debían liquidar a las entidades de previsión social de carácter territorial; esta entidad es el proceso de transformación de diferentes entidades creadas por el gobierno departamental desde el año 1936 cuando se creó como caja de previsión social para los empleados, es una de las pocas EPS publicas existentes en el país. Dicha entidad a corte del año 2017, contaba con 210 personas que prestaban sus servicios a través de contratos de prestación de servicios (auxiliares, técnicos, tecnólogos, profesionales y profesionales especializados) y 96 funcionarios que conforman la planta de personal, para un total de 306 empleados. La información recopilada, está ligada netamente a los empleados de planta, quienes se encuentran regidos bajo el imperio de los elementos propios del contrato de trabajo – Subordinación, horario y remuneración -, mientras que los demás, al ser contratistas y por la naturaleza del contrato de prestación de servicios, no deben cumplir un horario sino una función o labor especifica. Los 96 empleados de planta están divididos por dos tipos, los empleados públicos, siete (7) en total, que son empleados de libre nombramiento y remoción. Este nombramiento lo realiza directamente el Señor Gobernador del Departamento; los otros 89 empleados tienen la calidad de trabajador oficial, vinculados mediante contrato de trabajo que regula el régimen del servicio que va a prestar, ceñido a lo establecido en el contrato individual de trabajo, la convención colectiva y el reglamento interno de trabajo, es un contrato a término indefinido y cuenta con todas las garantías legales. La información suministrada por parte de la Oficina De Recursos Humanos y Bienestar de la EPS, se basa en investigación por medio de encuestas, entrevistas individuales y grupales a los 89 trabajadores oficiales, la cual arroja información interesante pero a la vez preocupante por el alto grado de ausentismo en la entidad, causando molestia en el mismo grupo de trabajadores oficiales y con el grupo de empleados por prestación de servicios, causando pérdidas económicas, conflicto entre los procesos y obstaculizando que se cumplan correctamente con los objetivos misionales de la entidad. Para afrontar este fenómeno e implementar algunas estrategias, analizaremos algunos datos relevantes suministrados por la entidad, tales como: la composición del tipo de trabajador oficial, los factores y causas por los cuales existe este ausentismo y como se podrá reducir el ausentismo laboral por parte de los empleados en la EPS Publica, con el fin de que estos logren un alto grado de felicidad al desempeñar sus labores y pertenecer a esta entidad prestadora de salud.