Diseño de un mapa de procesos en una curtiembre
Design of an elaboration map processes macroproccess within the tannery
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Date
2018-06-23Key words
; curtido de pieles; mejoramiento de procesos
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Abstract
El presente artículo trata y presenta, paso a paso, el diseño para la elaboración de un mapa de procesos, iniciando con métodos de recolección de información dentro de organizaciones y la generación de un diagnóstico inicial. Posteriormente, se propone la definición de Roles y responsabilidades por medio de una herramienta (matriz RACI), luego se identifican las etapas y se definen los procesos y macroprocesos de una empresa de curtiembre, para la posterior integración de los mismos y creación del Mapa de Procesos.
The present article tries to show a step by step design of an elaboration map, starting with gathering information about an organization and then generating incial diagnostics subsequently it proposes the definition of roles and responsibilities are proposed by the means of a tool (Matrix RACI), then it identifies the stages and processes and macroproccess within the tannery business are defined for their later integration and creation of the map of processes.
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