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Lean Six Sigma para mejorar la calidad en laboratorios de Oil and Gas

dc.contributor.advisorRojas Gutierrez, Cristhian Camilospa
dc.contributor.authorGonzález Padilla, Andrea Paola
dc.coverage.spatialCalle 100spa
dc.date.accessioned2018-11-02T14:43:36Z
dc.date.accessioned2019-12-30T13:51:22Z
dc.date.available2018-11-02T14:43:36Z
dc.date.available2019-12-30T13:51:22Z
dc.date.issued2018-09-15
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10654/18153
dc.description.abstractLean Six Sigma es una poderosa metodología de mejora continua de procesos y servicios, que ha demostrado óptimos resultados en las áreas que ha sido aplicada. El presente ensayo tiene como principal objetivo conocer y entender la metodología desde la aplicación a los procesos de los laboratorios de análisis y los beneficios que su implementación trae al interior de las organizaciones, haciendo procesos más eficaces y eficientes, reduciendo costos, aumentando la satisfacción del cliente, mejorando la calidad en los servicios y disminuyendo tiempos de proceso. Con este documento se concluye que la metodología puede ser aplicada a laboratorios de Oil and Gas, alcanzando grandes beneficios, como lo son disminución de reprocesos, aumento en la productividad y la disminución en los tiempos de respuesta al cliente, indicador vital en la operación de los laboratorios.spa
dc.description.tableofcontentsContenido Resumen v Abstract v Introducción 6 Justificación 8 Pregunta de investigación 8 Objetivo general 9 Objetivos específicos 9 1. Marco teórico 10 1.1 Lean Manufacturing 10 1.1.1 Metodología Lean Manufacturing. 10 1.1.2 Beneficios de la implementación de Lean Manufacturing. 11 1.1.3 Los 5 principios de Lean Manufacturing. 11 1.1.4 Técnicas y herramientas Lean Manufacturing. 12 1.2 Six Sigma 12 1.2.1 Objetivos del Six Sigma. 14 1.2.2 Principios de Six Sigma. 15 1.2.3 Estructura organizacional de Six Sigma. 16 1.2.4 Fases de la metodología Six Sigma. 19 1.3 Lean Six Sigma 21 1.3.1 Ventajas de Lean Six Sigma. 21 2 Desarrollo 23 2.1 Casos de éxito de la aplicabilidad de Lean Six Sigma en laboratorios de análisis 23 2.2 Criterios iniciales para implementar Lean Six Sigma como metodología de mejora de la calidad en laboratorios de análisis 27 2.3 Estrategias para lograr preservar en el tiempo los resultados positivos de las investigaciones empleando Lean Six Sigma 30 Conclusiones 33 Bibliografía 35spa
dc.formatpdfspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granadaspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/spa
dc.titleLean Six Sigma para mejorar la calidad en laboratorios de Oil and Gasspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembLABORATORIOSspa
dc.subject.lembADMINISTRACION DE LA PRODUCCIONspa
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Económicasspa
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.description.abstractenglishLean Six Sigma is a powerful methodology for continuous improvement of processes and services, which has shown excellent results in the areas that have been applied. The main objective of this document is to know and understand the methodology from the application to the processes of the analysis laboratories and the benefits that its implementation brings to the interior of the organizations, making more effective and efficient processes, reducing costs, increasing the satisfaction of the client, improving the quality of services and decreasing process times. With this document it is concluded that the methodology can be applied to Oil and Gas laboratories, achieving great benefits, such as reduction of reprocessing, increasing productivity and decreasing turnaround times, vital indicator in the operation of laboratories.eng
dc.title.translatedLean Six Sigma to improve the quality in Oil and Gas laboratoriesspa
dc.subject.keywordsLean six sigmaspa
dc.subject.keywordsEfficiencyspa
dc.subject.keywordsEfficacyspa
dc.subject.keywordsProductivityspa
dc.subject.keywordsQualityspa
dc.publisher.programEspecialización en Alta Gerenciaspa
dc.creator.degreenameEspecialista en Alta Gerenciaspa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.publisher.facultyCiencias Económicas - Especialización en Alta Gerenciaspa
dc.type.dcmi-type-vocabularyTextspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadasspa
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dc.subject.proposalLean six sigmaspa
dc.subject.proposalEficienciaspa
dc.subject.proposalEficaciaspa
dc.subject.proposalProductividadspa
dc.subject.proposalCalidadspa
dc.description.abstractotherLean Six Sigma est une méthodologie puissante d’amélioration continue des processus et des services, qui a donné d’excellents résultats dans les domaines appliqués. L’objectif principal de cet essai est de connaître et de comprendre la méthodologie de l’application aux processus des laboratoires d’analyse et les avantages que sa mise en oeuvre apporte à l’intérieur des organisations, en rendant les processus plus efficaces et efficients, en réduisant les coûts, en augmentant la satisfaction des utilisateurs client, en améliorant la qualité des services et en réduisant les délais de traitement. Avec ce document, il est conclu que la méthodologie peut être appliquée aux laboratoires pétroliers et gaziers, apportant de grands avantages, tels que la réduction du retraitement, l'augmentation de la productivité et la réduction du temps de réponse du client, indicateur essentiel du fonctionnement de les laboratoires.


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Nombre:
GonzalezPadillaAndreaPaola2018.pdf
Tamaño:
379.5Kb
Formato:
PDF
Descripción:
Ensayo
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