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Resolución de conflictos en la toma de decisiones gerenciales en empresas familiares con inteligencia emocional

dc.contributor.advisorRojas Gutierrez, Cristhian Camilospa
dc.contributor.authorMoyano Escobar, Viviana Dioselina
dc.coverage.spatialCalle 100spa
dc.date.accessioned2019-02-26T20:46:17Z
dc.date.accessioned2019-12-30T13:53:00Z
dc.date.available2019-02-26T20:46:17Z
dc.date.available2019-12-30T13:53:00Z
dc.date.issued2018-09-15
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10654/20540
dc.description.abstractLas empresas familiares forma parte esencial de la economía del país, desempeñando un papel fundamental por ser altas fuentes de ingresos, productividad y generadoras de empleos, por esta razón vale la pena indagar que función cumplen los lazos emocionales existentes al interior de este tipo de organizaciones, puesto que estos lazos pueden ser una ventaja competitiva para la organización o por el contrario pueden ser fuentes generadoras de conflictos, afectando directamente el desarrollo, el crecimiento y la rentabilidad de la empresas. A partir de esto se muestra que mediante la implementación y el uso adecuado de la inteligencia emocional los gerentes y/o dueño-fundador, logran dar solución a los conflictos y tomar decisiones gerenciales asertivas que beneficien el desempeño económico de la empresa logrando una sostenibilidad en el tiempo.spa
dc.description.tableofcontentsResumen 3 Justificación 9 Formulación del problema 9 Objetivos 10 Objetivo General 10 Objetivos Específicos. 10 Marco Teórico 11 Conocer cuáles son los conflictos más relevantes en la toma de decisiones gerenciales en las empresas familiares 14 Naturaleza de los conflictos en empresas familiares 14 Conflictos más relevantes en las empresas familiares 18 Caracterizar la inteligencia emocional y los aspectos que ayudan a solucionar conflictos a la hora de tomar decisiones gerenciales 22 Toma de decisiones gerenciales con inteligencia emocional 22 Conclusiones 30 Bibliografía 31spa
dc.formatpdfspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granadaspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/spa
dc.titleResolución de conflictos en la toma de decisiones gerenciales en empresas familiares con inteligencia emocionalspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembSOLUCION DE CONFLICTOSspa
dc.subject.lembTOMA DE DECISIONESspa
dc.subject.lembEMPRESAS FAMILIARESspa
dc.subject.lembINTELIGENCIA EMOCIONALspa
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Económicasspa
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.description.abstractenglishFamily businesses are an essential part of the economy of the country, playing a fundamental role for being high sources of income, productivity and job creation, for this reason it is worth investigating which function fulfill the emotional ties existing within this type of organizations , since these ties can be a competitive advantage for the organization or on the contrary they can be sources generating conflicts, directly affecting the development, growth and profitability of the companies. From this it is shown that through the implementation and proper use of emotional intelligence the managers and / or owner-founder, manage to solve conflicts and make assertive managerial decisions that benefit the economic performance of the company achieving sustainability in timeeng
dc.title.translatedResolution of conflicts in management decision making in family businesses with emotional intelligencespa
dc.subject.keywordsFamily businessspa
dc.subject.keywordsEmotional intelligencespa
dc.subject.keywordsDecision makingspa
dc.publisher.programEspecialización en Alta Gerenciaspa
dc.creator.degreenameEspecialista en Alta Gerenciaspa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.publisher.facultyCiencias Económicas - Especialización en Alta Gerenciaspa
dc.type.dcmi-type-vocabularyTextspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadasspa
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dc.subject.proposalEmpresa familiarspa
dc.subject.proposalInteligencia emocionalspa
dc.subject.proposalToma de decisionesspa


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