Herramientas para reducir la resistencia al cambio en pymes colombianas

Abstract

En Colombia más del 80% de las empresas se encuentran catalogadas como PYMES (pequeñas y medianas empresas), las cuales permanentemente reciben requerimientos por parte de entes gubernamentales, clientes o una parte del sector mismo en el que se desarrollan; cuando estas empresas carecen de orden o buena estructuración organizacional para la atención de estos, por lo que se encuentran enfrentadas a múltiples dificultades, entre las cuales se evidencia la resistencia al cambio, debido, a ser de fuerte impacto y cuenta con cierta dificultad para manejarla, conllevando a la pérdida de competitividad con las empresas o en el peor de los casos, su desaparición. Se efectuó una revisión literaria de conceptos relacionados sobre el tema mencionado, en las bases de datos Scielo, Dialnet, Redalyc, Emeralinsight y Google scholar. Así mismo, se identificaron seis herramientas principales, como son: evaluación del entorno, estructura organizacional, filosofía organizacional, la planeación estratégica, el liderazgo y la comunicación, que son consideradas de gran importancia en su aplicabilidad, acompañadas de una serie de actividades que mejorarán la efectividad en el uso de dichas herramientas y, por lo tanto, contribuirá al manejo de la resistencia al cambio de las PYMES en Colombia.