Diseño de proceso para la disposición final de deseños de equipos móviles en las empresas comercializadoras

Abstract

La disposición final de residuos en términos generales permite prevenir de manera eficiente la afectación al ecosistema y a la población, y el control adecuado mitiga drásticamente el impacto ambiental; por tal razón en el presente trabajo se desarrolla el diseño de un proceso para las empresas comercializadoras permitiendo realizar la disposición eficiente de los equipos móviles obsoletos, inactivos o inoperantes, a través de la correcta ejecución de las etapas descritas en el presente documento. Para este artículo se tuvo en cuenta los antecedentes en materia de prevención y manipulación de residuos electrónicos y/o eléctricos junto con las buenas prácticas de empresas de telecomunicaciones que actualmente cuentan con un sistema similar donde es posible controlar mediante el uso de la logística inversa los equipos móviles desechos por los usuarios finales. Asimismo, se recopilaron pautas descritas en los diferentes grupos de procesos y áreas de conocimientos establecida por el PMI (Project Management Institute) en su libro PMBOK, esto como base del diseño del proceso y como soporte metodológico en el diseño estructural del proceso final, con el fin de contribuir de manera efectiva y ajustada a las políticas gubernamentales de manejo de los desechos electrónicos y/o eléctricos para resolver, mitigar y prevenir el impacto ambiental que puedan causar dichos elementos y a su vez fomentar la cultura y responsabilidad tanto a los usuarios como a las empresas que tienen alguna incidencia en el proceso.