El liderazgo en las organizaciones del sector Postal en Colombia
Leadership in the organizations of the Postal sector in Colombia
Citación
Date
2019-06-19Author
Gallardo Murcia, Tania Kaburiba
Obtained degree
Especialista en Gerencia de la Calidad
Publisher
Universidad Militar Nueva Granada
Key words
; liderazgo; administracion de correo; cultura corporativa
Metadata
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Abstract
El estilo de liderazgo que se ejerce en una organización influye de manera directa en el cumplimiento de los objetivos estratégicos, entre ellos la implementación, mantenimiento y mejoramiento de los sistemas de gestión; con el fin de identificar el estilo de liderazgo actual y el más adecuado para la alta dirección en una empresa del sector postal en Colombia, se realizó la investigación de algunos estilos de liderazgo existentes seleccionando los que se ajustaran en mayor proporción al sector objeto de estudio, se indagó sobre herramientas que permitieran medir el liderazgo y las metodologías aplicables, cuyos resultados fueron contrastados con encuestas de clima laboral de años anteriores y que permitieron inferir el estilo adoptado en la organización así como las acciones a seguir con el fin de desarrollar habilidades gerenciales que conlleven a mejorar la cultura organizacional, teniendo presente que el recurso más valioso en una organización es el talento humano y que sin un adecuado liderazgo y direccionamiento, se corre el riesgo que permanezca estática, sin mejoras en sus procesos y generando en los trabajadores actitudes y comportamientos que obstaculizan el cumplimiento de metas y objetivos en contraposición de la visión de la organización.
The leadership style that is exerted in an organization directly influences the fulfillment of the strategic objectives, including the implementation, maintenance and improvement of the management systems; In order to identify the current leadership style and the most suitable for senior management in a postal sector company in Colombia, we conducted research on some existing leadership styles by selecting those that would fit in greater proportion to the Sector under study, asked on tools to measure the leadership and methodologies applicable, whose results were contrasted with Labour climate surveys of previous years and that allowed intuition of the style adopted in the Organization as well as the actions to follow in order to develop management skills that lead to improve the organizational culture, bearing in mind that the most valuable resource in an organization is the human talent and that without an adequate leadership and Addressing, there is a risk that remains static, without improvements in their processes and to generate in the workers attitudes and behaviors that hinder the fulfillment of goals and objectives as opposed to the vision of the Organization.