Metodología para la mitigación de tiempos muertos en procesos de outsourcing
Methodology for the mitigation of dead times in outsourcing processes
Citación
Date
2019-09-27Author
Pinilla Parra, Raul Guiovani
Obtained degree
Magíster en Logística Integral
Publisher
Universidad Militar Nueva Granada
Key words
; subcontratacion; logistica en los negocios; administracion industrial
Metadata
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Abstract
Los procesos de tercerización son ampliamente susceptibles a la presentación de tiempos muertos que terminan por afectar la dedicación de costos, este artículo presenta un estudio analítico a un proceso tercerizado de cargue y descargue de mercancías y da a conocer un modelo metodológico basado en la aplicación de Lean Logistics para la implementación en el sector de outsourcing, producto de la investigación, que posibilita la reducción de los tiempos muertos y por ende el despilfarro en los costos de mano de obra directa y procesos. Dicha metodología fue sometida validación mediante simulación en el programa Flexsim, en dos escenarios: un primer escenario, la situación inicial arroja una utilización del recurso del 81,33% en tiempos y costos de mano de obra y luego; al simular un segundo escenario, usando la metodología propuesta, el uso del recurso pasa a un 97,78%. A nivel del costo se obtiene una disminución del 16.45%, evidenciando la posibilidad de obtener tiempos razonables que consideran capacidades, con resultados positivos y eficientes para el proveedor de servicios tercerizados y por ende al cliente o usuario del servicio.
The processes of outsourcing are widely susceptible to the presentation of downtimes that end up affecting the dedication of costs, this article presents an analytical study to an outsourced process of loading and unloading of merchandise and discloses a methodological model based on the application of Lean Logistics for implementation in the outsourcing sector, product of research, which enables the reduction of downtime and therefore waste in the costs of direct labor and processes. This methodology was subjected to simulation validation in the Flexsim program, in two scenarios: a first scenario, the initial situation shows a resource utilization of 81.33% in times and costs of labor and then; When simulating a second scenario, using the proposed methodology, the use of the resource goes to 97.78%. At the cost level, a decrease of 16.45% is obtained, evidencing the possibility of obtaining reasonable times that consider capacities, with positive and efficient results for the outsourced service provider and therefore the customer or user of the service.
Collections
- Logística Integral [28]