Elaboración de un modelo para la implementación de controles eficaces para la gestión de riesgos en proyectos de software bajo el marco de estándares internacionales en empresas fábricas de software en Bogotá

Abstract

La presente propuesta de investigación tiene como objetivo elaborar un modelo para la implementación de controles eficaces que permita identificar y gestionar adecuadamente los riesgos asociados en proyectos de software y verificar su funcionamiento en un caso real en donde, con la identificación de factores de riesgos genéricos de mayor incidencia en este tipo de proyectos y a través del diseño de un modelo de monitoreo de variables basado en los factores de riesgos más relevantes, se diseña el modelo para la gestión de riesgos, con su posterior validación en un proyecto real. La metodología utilizada parte de la identificación de los factores de riesgo, definición del universo y cálculo de la muestra, trabajo de campo (diagnóstico), elaboración de los modelos de variables y de control de gestión de riesgos, aplicación en campo y determinación de su impacto. Los resultados parecen indicar que la utilización del modelo aporto una adecuada planificación y seguimiento a los riesgos, en la definición de requerimientos y en el involucramiento activo de las partes interesadas. Esta investigación propone unos indicadores de control para la gestión de riesgos, que integra distintos ámbitos necesarios durante la cadena de producción de TI permitiendo su adopción e implementación de una manera ágil.