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Modelo conceptual para el diseño e implementación de un sistema de calidad con fines de certificación bajo normas ISO 9000

dc.creatorGonzález Ortiz, Oscar
dc.date2001-07-01
dc.identifierhttps://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/rcin/article/view/1381
dc.identifier10.18359/rcin.1381
dc.descriptionMuchos de los proyectos de grado de los estudiantes de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas y muchas otras carreras, tienen como objetivo diseñar sistemas de calidad, documentar sistemas ya establecidos y asesorar a pequeñas y medianas empresas en el complejo proceso de la certificación bajo las normas internacionales ISO-9000. Con respecto a la correcta aplicación de las norma ISO-9000, se ha creado una gran confusión, hasta el punto de creer que la problemática de la calidad en las empresas se soluciona simplemente con la aplicación estricta de las normas ISO 9000, dejando de lado la parte más importante que debe preceder al proceso de certificación, la ingeniería de la calidad. La calidad no se decreta, la calidad se crea y se produce. En el mejor de los casosla aplicación de las normas ISO 9000 puede servir como un medio de control de la calidad establecida, o simplemente para asegurarle al comprador del producto o servicio que éste ha sido producido con procesos controlados, lo que no garantiza necesariamente en ningún momento un producto final de calidad. es-ES
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granadaes-ES
dc.relationhttps://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/rcin/article/view/1381/1100
dc.relation/*ref*/BERNAL T. Cesar Augusto. Metodología de la Investigación para Administración y Economía. Editorial Prentice Hall 2000. Bogotá.
dc.relation/*ref*/JURAN J.M. Manual de Control de Calidad. Editorial Roirte 1983. Barcelona.
dc.relation/*ref*/NOEHI, Frank. JACKSON Peter ASHTON. David. ISO 9000. Guía de Instrumentos para Pequeños y Medianas Empresas. Editorial McGraw Hill, 1997.México D.F
dc.relation/*ref*/Norma Técnica Colombiana NTC-10013. ICONTEC. Bogotá.
dc.relation/*ref*/Norma Técnica Colombiana NTC 1809002 (primera actualización) INCONTEC. 1999. Bogotá.
dc.relation/*ref*/MUÑOZ RAZO, Carlos. Como Elaborar y Asesorar una Investigación de Tesis. Editorial Prentice Primera edición 1998.
dc.rightsDerechos de autor 2016 Ciencia e Ingeniería Neogranadinaes-ES
dc.sourceCiencia e Ingenieria Neogranadina; Vol. 10 (2001); 72-78en-US
dc.sourceCiencia e Ingeniería Neogranadina; Vol. 10 (2001); 72-78es-ES
dc.sourceCiencia e Ingeniería Neogranadina; v. 10 (2001); 72-78pt-BR
dc.source1909-7735
dc.source0124-8170
dc.subjectsistema de calidades-ES
dc.subjectcertificaciónes-ES
dc.subjectISO 9000es-ES
dc.titleModelo conceptual para el diseño e implementación de un sistema de calidad con fines de certificación bajo normas ISO 9000es-ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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