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dc.contributor.advisorSerrano Ledesma, Fanethspa
dc.contributor.authorSuárez Olarte, Diana Milena
dc.coverage.spatialBogotáspa
dc.date.accessioned2012-06-20T23:03:41Z
dc.date.accessioned2013-04-29T23:54:40Z
dc.date.accessioned2015-07-13T18:16:47Z
dc.date.accessioned2019-12-30T13:38:40Z
dc.date.available2012-06-20T23:03:41Z
dc.date.available2013-04-29T23:54:40Z
dc.date.available2015-07-13T18:16:47Z
dc.date.available2019-12-30T13:38:40Z
dc.date.issued2011
dc.date.issued2013-04-29
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10654/3487
dc.description.abstractEn las líneas de éste ensayo se relatara como el servicio al cliente es la razón de ser de una organización, reconociendo así que los clientes son el centro y la principal preocupación de una economía que no para de crecer, sino que por el contrario cada vez más presenta diferentes retos a lo que hay que llegar a cumplir. Sabiendo entonces, que en una Cultura Empresarial, donde este latente un buen registro de servicio al cliente, se requiere desarrollar un tema de servicio al cliente con familiaridad, existiendo a diario una interacción con el cliente, evidenciándose todas sus expectativas, gustos y sueños por cumplirspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granadaspa
dc.titleEl servicio al cliente, una cultura de vidaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembSERVICIO AL CLIENTEspa
dc.subject.lembMERCADEOspa
dc.subject.lembCULTURA CORPORATIVAspa
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Económicasspa
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.publisher.programEspecialización en alta gerenciaspa
dc.creator.degreenameEspecialista en Alta Gerenciaspa
dc.subject.proposalServicio al clientespa
dc.subject.proposalCalidad del serviciospa
dc.subject.proposalCultura empresarialspa


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