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El servicio al cliente, una cultura de vida
dc.contributor.advisor | Serrano Ledesma, Faneth | spa |
dc.contributor.author | Suárez Olarte, Diana Milena | |
dc.coverage.spatial | Bogotá | spa |
dc.date.accessioned | 2012-06-20T23:03:41Z | |
dc.date.accessioned | 2013-04-29T23:54:40Z | |
dc.date.accessioned | 2015-07-13T18:16:47Z | |
dc.date.accessioned | 2019-12-30T13:38:40Z | |
dc.date.available | 2012-06-20T23:03:41Z | |
dc.date.available | 2013-04-29T23:54:40Z | |
dc.date.available | 2015-07-13T18:16:47Z | |
dc.date.available | 2019-12-30T13:38:40Z | |
dc.date.issued | 2011 | |
dc.date.issued | 2013-04-29 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10654/3487 | |
dc.description.abstract | En las líneas de éste ensayo se relatara como el servicio al cliente es la razón de ser de una organización, reconociendo así que los clientes son el centro y la principal preocupación de una economía que no para de crecer, sino que por el contrario cada vez más presenta diferentes retos a lo que hay que llegar a cumplir. Sabiendo entonces, que en una Cultura Empresarial, donde este latente un buen registro de servicio al cliente, se requiere desarrollar un tema de servicio al cliente con familiaridad, existiendo a diario una interacción con el cliente, evidenciándose todas sus expectativas, gustos y sueños por cumplir | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Militar Nueva Granada | spa |
dc.title | El servicio al cliente, una cultura de vida | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.subject.lemb | SERVICIO AL CLIENTE | spa |
dc.subject.lemb | MERCADEO | spa |
dc.subject.lemb | CULTURA CORPORATIVA | spa |
dc.publisher.department | Facultad de Ciencias Económicas | spa |
dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
dc.publisher.program | Especialización en alta gerencia | spa |
dc.creator.degreename | Especialista en Alta Gerencia | spa |
dc.subject.proposal | Servicio al cliente | spa |
dc.subject.proposal | Calidad del servicio | spa |
dc.subject.proposal | Cultura empresarial | spa |
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Alta Gerencia [1084]