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Innovación del valor en el servicio
dc.contributor.advisor | Guerrero, Lz Mery | spa |
dc.contributor.author | López Castro, María Cecilia | |
dc.coverage.spatial | Bogotá | spa |
dc.date.accessioned | 2012-06-20T23:09:11Z | |
dc.date.accessioned | 2013-04-29T23:59:41Z | |
dc.date.accessioned | 2015-07-13T18:45:53Z | |
dc.date.accessioned | 2019-12-30T16:37:36Z | |
dc.date.available | 2012-06-20T23:09:11Z | |
dc.date.available | 2013-04-29T23:59:41Z | |
dc.date.available | 2015-07-13T18:45:53Z | |
dc.date.available | 2019-12-30T16:37:36Z | |
dc.date.issued | 2013-04-29 | |
dc.date.issued | 2011 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10654/3647 | |
dc.description.abstract | La economía actual se ha trasladado en su mayoría de los productos a los servicios por los beneficios que este sector aporta en cuanto a la flexibilidad, productividad y capacidad de adaptación permanente a los factores del mercado, la competencia, el ambiente y el desarrollo tecnológico, este último, ha influenciado tanto al mercado como a las organizaciones proporcionando dinamismo a la economía y obligando a las compañías a permanecer innovando como único factor permanente del medio. Es así como la innovación de valor y los servicios se han aliado para desafiar los nuevos retos que presentan el mercado en su constante evolución y la competencia en su permanente crecimiento. En este ensayo se analizan los elementos que conforman el tema en cuestión a través de diferentes autores expertos en cada tema para obtener una idea en su aplicación | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Militar Nueva Granada | spa |
dc.title | Innovación del valor en el servicio | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.subject.lemb | ADMINISTRACION DE MERCADEO | spa |
dc.subject.lemb | ADMINISTRACION DE PRODUCTOS | spa |
dc.subject.lemb | SERVICIO AL CLIENTE | spa |
dc.publisher.department | Facultad de Ciencias Económicas | spa |
dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
dc.publisher.program | Especialización en mercadeo de servicios | spa |
dc.creator.degreename | Especialista en Mercadeo de Servicios | spa |
dc.subject.proposal | Innovación | spa |
dc.subject.proposal | Mejoramiento de servicios | spa |
dc.subject.proposal | Evolución del mercado | spa |
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Mercadeo de Servicios [149]