Estrategias utilizadas por las PyMEs de Cundinamarca para la creación de valor sostenible

Abstract

Para que las empresas y en especial las PyMEs, que son el principal aparato productivo de nuestro país, logren sobrevivir en estos nuevos tiempos, donde el cambio y la exigencia de los clientes, quienes cada vez están más informados, son una constante, es necesario que estén dispuestas a generar valor e incluirlo como elemento fundamental de su dirección estratégica, asociándolo con la implementación de actividades que permitan crear ventajas competitivas sostenibles. Con base a lo anterior surgió la presente investigación, la cual tuvo por objetivo principal analizar las estrategias utilizadas por las pequeñas y medianas empresas de Cundinamarca para la creación de valor sostenible. El marco teórico se fundamentó principalmente en autores como Michael Porter, del cual se origina la cadena de valor; John Elkington quien expone el Triple Bottom Line y Stuart Hart & Mark Milstein son los primeros en utilizar el concepto de creación de valor sostenible en las empresas. Para cumplir con los objetivos planteados se estructuró una investigación de tipo descriptiva, con un diseño no experimental-transeccional de campo. La información fue recolectada a través de un cuestionario de 28 preguntas de estimación, utilizando escala de Likert y validado por cinco expertos. La selección de la población objeto de estudio se hizo por interés de la investigación y acceso a las empresas. El instrumento se aplicó a nivel directivo/estratégico de las PyMEs, considerando a sus gerentes, representantes legales, directores, entre otros cargos de nivel gerencial. Se trabajó con un muestreo no probabilístico intencional, donde participaron 105 empresas. La confiabilidad se obtuvo a través del método Alfa de Cronbach y el valor resultante para el instrumento aplicado fue 0.948, valor que según Quero (2010) es satisfactorio y garantiza que el instrumento es confiable. Una vez obtenidos los resultados y efectuados los análisis de la información se pudo inferir a modo general, que las PyMEs de Cundinamarca están haciendo esfuerzos para la obtención de beneficios de triple resultado (económico, ambiental y social), pero aún requieren madurar el proceso y fortalecer especialmente los aspectos ambientales, para poder trabajar bajo un verdadero enfoque de creación de valor sostenible, que impacte su competitividad y permanencia en el mercado.