Diseño de un modelo para la gestión del conocimiento de la Dirección de Currículo en una universidad privada
Design of a model for the knowledge management of the Curriculum Directorate in a private university
Citación
Fecha
2021-03-10Autor
Gil Bermúdez, María Alejandra
Título obtenido
Especialista en Alta Gerencia
Palabras claves
; administracion del conocimiento; gestion de informacion; sistemas de informacion en administracion
Metadatos
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Resumen
El caso de estudio alusivo a la solución de las oportunidades de mejora presentadas en los procesos de gestión curricular y aseguramiento del aprendizaje de la Dirección de Currículo de una universidad, conlleva al diseño de un modelo de gestión de conocimiento que logre formalizar el Know How de las diferentes partes interesadas a partir del desarrollo de las fases de gestión documental de los procesos y procedimientos, transformando el conocimiento tácito en conocimiento explicito o codificado, socialización y divulgación de la información con el fin de involucrar a los responsables y uso de los sistemas de información y repositorios institucionales. Con ello, se busca eliminar los reprocesos, mejorar los tiempos de respuesta hacia las facultades, aumentar el nivel de productividad de los colaboradores y la satisfacción de los usuarios.
The case study alluding to the solution of the opportunities for improvement presented in the processes of curriculum management and learning assurance of the Curriculum Management of a university, leads to the design of a knowledge management model that manages to formalize the Know How of the different stakeholders from the development of phases about document management of the processes and procedures, transforming tacit knowledge into explicit or codified knowledge, socialization and dissemination of information in order to involve these responsible and using of information systems and institutional repositories. The aim is to eliminate reproaches, improve response times to faculties, increase employee productivity and user satisfaction.
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- Alta Gerencia [1286]