• Mejoramiento en el servicio al cliente para la secretaria distrital de hacienda 

      Florez Medina, Juan Carlos (Facultad de Ciencias Económicas, Administración de Empresas, Universidad Militar Nueva Granada)
      Fecha:2015-12-16
      varias organizaciones han logrado posicionarse en el mercado no solamente por sus grandes ingresos sino también por la fidelidad de cada uno de sus clientes. La calidad en el servicio ha llevado a muchas compañías a innovar ...