La importancia de la comunicación asertiva: Un análisis aplicado al comité del paro 2021
The importance of assertive communication: An analysis applied to the 2021 strike committee
Citación
Fecha
2021-07-03Autor
Reina Álvarez, Stefanny Gineth
Título obtenido
Especialista en Alta Gerencia
Palabras claves
; liderazgo; comunicacion - aspectos sociales; solucion de conflictos
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Resumen
El presente ensayo aborda la importancia de la comunicación asertiva, en el desempeño y cumplimiento de objetivos de los líderes y voceros del Paro Nacional de 2021. Para esto, se hace una revisión conceptual de comunicación, asertividad y comunicación asertiva con el fin de identificar sus ventajas y características como herramientas para resolver adecuadamente dificultades o conflictos, como el estallido social y sus masivas movilizaciones en el país. Todo esto con el propósito de identificar si esta capacidad y sus herramientas fueron adoptadas por el Comité Nacional del Paro (CNP), de cara a las mesas de diálogo y concertación con el Gobierno, que tenían como finalidad resolver las diferencias presentadas entre las partes.
This essay addresses the importance of assertive communication, in the performance and fulfillment of objectives of the leaders and spokespersons of the 2021 National Strike. For this, a conceptual review of communication, assertiveness and assertive communication is made in order to identify their advantages and characteristics as tools to adequately resolve difficulties or conflicts, such as the social outbreak and its massive mobilizations in the country. All this with the purpose of identifying whether this capacity and its tools were adopted by the National Unemployment Committee (CNP), in view of the roundtables for dialogue and consultation with the Government, which were intended to resolve the differences presented between the parties.
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- Alta Gerencia [1286]