Gestión por procesos, descripción, aplicación y ventajas

Abstract

La gestión por procesos es un modelo que permite coordinar los esfuerzos de cada uno de los miembros y componentes de una organización así como de sus recursos para enfocarlos hacia la satisfacción equilibrada de sus grupos de interés. La gestión por procesos contribuye al desarrollo de las organizaciones con una visión y herramientas mediante las cuales es posible innovar y rediseñar los flujos de trabajo y actividades en las empresas para hacerlos más eficientes, dinámicos y con la facultad de adaptarse a las necesidades del mercado, adicional establece la capacidad con la que cuenta una organización para conservar su nivel de competencia, sostenibilidad y continuidad dependiendo estrictamente del cumplimiento de sus metas y objetivos. Es importante precisar que este esquema tiene como base el trabajo en equipo el cual debe asimilar y aplicar la cultura de la organización definida por la alta dirección con base en su historia pero siempre proyectándose hacia el futuro