En la actualidad, el éxito de una empresa no solo depende de contar con el capital, las herramientas, el conocimiento y los servicios para ofrecer a un público específico, sino principalmente de la inteligencia emocional de sus líderes organizacionales para lograr la armonía en las relaciones interpersonales entre líder y equipo y cumplir con las metas y los objetivos. Por tanto, es pertinente contribuir a este campo de investigación mediante la exploración del entorno donde se dan este tipo de relaciones humanas. Los líderes gerenciales que aplican estrategias de inteligencia emocional hacen visible y viable la excelente gestión de una empresa; estos líderes son responsables de influir en otros y de moldear grupos según sea necesario. La interacción diaria entre el líder y los empleados es dinámica y, de una forma u otra, surge de ejercer ciertos tipos de liderazgo que se encuentran dentro de la estructura. No obstante, vivimos tiempos desafiantes debido a una pandemia mundial en los que el líder en particular debe manejar nuevas emociones y habilidades. Todo evento de esta magnitud tiene sus consecuencias, sobre todo si hablamos de un virus que ha generado una crisis de salud y sigue provocando la muerte de miles de personas. Estas repercusiones abarcan varias áreas como la economía, la salud, la educación y la sociedad. Albert Einstein solía decir que los primeros veinticinco años marcan el ritmo de un siglo, por lo que es fundamental sentar las bases de una nueva sociedad caracterizada por un nuevo liderazgo social.

Currently, a company’s success not only depends on having the capital, tools, knowledge, and services to offer to a specific audience. It depends mainly on the emotional intelligence of its organizational leaders to achieve harmony in leader-team interpersonal relationships and fulfill its goals and objectives. Therefore, it is pertinent to contribute to this field of research by exploring the environment where these types of human relationships occur. Managerial leaders who apply emotional intelligence strategies make a company’ excellent management visible and viable; these leaders are responsible for influencing others, molding groups as needed. The daily interaction between leader and employees is dynamic, and one way or another arises from following certain types of leadership found within the structure. Nevertheless, we are living in challenging times due to a global pandemic, where new emotions and skills must be managed, particularly by the leader. Any event of this magnitude has its consequences, especially if we talk about a virus that has caused a health crisis and continues to cause the death of thousands of people. These repercussions encompass several areas, such as the economy, health, education, and society. Albert Einstein used to say that the tone of the century is set in its first twenty-five years, so it is essential to build the foundations of a new society marked by new social leadership.