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    • Aplicación e integración de la norma ISO 9001:2008 

      Aguilar Rodríguez, Martha Cecilia (Facultad de Estudios a Distancia, Administración de Empresas, Universidad Militar Nueva Granada)
      La implementación de sistemas de gestión de calidad por parte de empresas del sector productivo y de servicios ha venido creciendo en los últimos años. Su uso es, cada vez más, un indicador de posicionamiento en el mercado, ...