• El valor del servicio en las organizaciondes de bienes y servicos 

      Lotta Gómez, Giovanni (Facultad de Estudios a Distancia, Administración de Empresas, Universidad Militar Nueva Granada)
      Fecha:2016-09-02
      En este escrito, se establecen conceptos del servicio y su valor determinante en la evolución desde la década de los años 80, tanto de la teoría como en la práctica de las estrategias de administración actual cuando se ...