• FODA como herramienta de decisión a la hora de implementar un SGC bajo la norma ISO 9001 

      Sánchez Chacón, Erika Yohana (Facultad de Estudios a Distancia, Administración de Empresas, Universidad Militar Nueva Granada)
      Fecha:2015-12-10
      En una organización, la planeación estratégica es el mecanismo por el cual la alta dirección toma decisiones, obtiene, procesa y analiza información interna y externa pertinente, con las cuales evalúa la situación presente ...