• Balanced Scoredcard importancia en los sistemas de calidad 

      Ayala Veloza, Milton Eduardo (Facultad de Ciencias Económicas, Administración de empresas, Universidad Militar Nueva Granada)
      Fecha:2011
      El Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta que permite implementar la estrategia y la misión de una empresa a partir de un conjunto de medidas de acción. Ha sido utilizado por reconocidas compañías internacionales las ...