Listar8. Especializaciones por tema "BANCO AGRARIO - SERVICIO AL CLIENTE"
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Evaluación para la Satisfacción del Cliente Modelo Servqual aplicado en una Entidad Financiera
(Universidad Militar Nueva Granada, Facultad de Ciencias Económicas, Especialización en Alta Gerencia, Ciencias Económicas - Especialización en Alta Gerencia)Fecha:2019-12-07En las empresas la calidad en elservicio es un factor necesario debido a que conlleva a la satisfacción y la lealtad del cliente; considerando esto y por las continuas quejas y reclamos de los clientes en el BAC se procedió ...