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Las competencias comerciales como herramienta de apoyo para mejorar la satisfacción y fidelización de los clientes
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2017-12-12
Actualmente la satisfacción constituye un factor de éxito en las organizaciones y aunque las empresas tienen clara la importancia del cliente, pasan por desapercibido las variables que contribuyen en la mejora del servicio ...
Automatización de procesos como eje de desarrollo y crecimiento
Fecha:2023-07-08
Esta investigación registra conceptos y diferentes definiciones de autores que tratan temas de automatización, sus beneficios e impactos en la industria en la cadena de todo proceso, esta investigación resalta la importancia ...